Podpora a údržba
Kontinuální péče o váš web, pravidelné aktualizace a technická podpora. Váš web bude vždy aktuální, bezpečný a výkonný.
Web není jednorázový projekt – je to živý nástroj, který potřebuje pravidelnou péči. Nabízíme komplexní služby podpory a údržby, které zajistí, že váš web bude vždy rychlý, bezpečný a aktuální. Balíčky podpory: Basic (od 2 500 Kč/měsíc):
- Technická údržba a aktualizace
- Zálohy a monitoring
- E-mailová podpora
- 2 hodiny obsahových úprav měsíčně
Standard (od 5 000 Kč/měsíc):
- Vše z Basic
- Prioritní podpora
- 5 hodin obsahových úprav měsíčně
- Měsíční reporty- SEO monitoring
Premium (od 10 000 Kč/měsíc):
- Vše ze Standard
- Telefonická podpora
- 10 hodin obsahových úprav měsíčně
- Pokročilá analytika
- Konzultace a strategie
- Prioritní řešení problémů
Proč je údržba důležitá: - Bezpečnost - 43% kybernetických útoků cílí na malé firmy
- Výkon - Pomalý web ztrácí 40% návštěvníků
- SEO - Google preferuje aktuální a rychlé weby
- Dostupnost - Průměrný výpadek stojí firmu 5 600 Kč/hodinu
Co služba zahrnuje
- Technická údržba: - Pravidelné aktualizace systému a pluginů - Bezpečnostní monitoring a patche - Automatické zálohy (denní, týdenní, měsíční) - Monitoring výkonu a dostupnosti - Optimalizace rychlosti načítání
- Obsahová podpora: - Aktualizace textů a obrázků - Přidávání nových stránek a sekcí - Správa blogových příspěvků - Aktualizace produktů a ceníků - SEO optimalizace obsahu
- Technická podpora: - Prioritní e-mailová podpora - Telefonická podpora (vyšší plány) - Řešení technických problémů - Konzultace a doporučení - Školení týmu
- Monitoring a reporty: - Měsíční reporty návštěvnosti - Analýza chování uživatelů - Sledování konverzí a cílů - Doporučení pro zlepšení - Konkurenční analýza